Как измерить эффект от обучения: Kpi, метрики, кейсы и расчёт окупаемости
Чтобы измерить эффект от обучения, настройте систему оценки обучения персонала: зафиксируйте бизнес-цель, выберите KPI обучения персонала и набор операционных метрик, соберите базовую линию «до», а затем сравните изменения «после» с учётом внешних факторов. Для финансовой части применяйте расчёт ROI обучения персонала на основе прироста результатов и затрат на программу. Что измерять в обучении: практические ориентиры […]
Как измерить эффект от обучения: Kpi, метрики, кейсы и расчёт окупаемости Читать дальше










